Livraison & Retours

Livraisons

Livrez-vous en France ?

Oui, uniquement en France métropolitaine.

Quand se fait la torréfaction ?

La torréfaction a lieu une fois par semaine.

Quels sont les délais d’expédition ?

Nous expédions sous 48 heures ouvrées après torréfaction, avec suivi envoyé.

Quels modes de livraison proposez-vous ?

Point relais ou à domicile via Shop2Shop, Mondial Relay ou Chronopost.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison en 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais sont calculés selon le poids total au paiement.

Retours

Quel est le délai pour effectuer un retour ?

Vous avez 14 jours après réception pour faire une demande.

Conditions de retour ?

Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur.

Que faire en cas de souci ?

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