Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09/03/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Café Maia
115 Ruette Talon
01700 Miribel
France
Email : contact@cafemaia.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, Café Maia peut collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom

• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

• Données de livraison : adresse postale, éventuelles instructions de livraison

• Données de commande : produits commandés, montant, date de commande, statut de la commande

• Données de paiement : informations liées au paiement et à son statut ; les données bancaires complètes ne sont pas stockées par Café Maia lorsqu’elles sont traitées directement par les prestataires de paiement

• Données d’échange : contenu des messages envoyés via email ou formulaire de contact

• Données techniques : adresse IP, journaux techniques, données strictement nécessaires au fonctionnement du site

  
  
  

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, du paiement, de la préparation et de la livraison
  Base légale : exécution du contrat

• Gestion de la relation client et des demandes de contact
  Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime, selon la nature de la demande

• Émission de factures, tenue de la comptabilité, conservation des preuves de transaction et respect des obligations légales
  Base légale : obligation légale

• Sécurisation du site et bon fonctionnement technique de la boutique en ligne
  Base légale : intérêt légitime
  
  

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Café Maia.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :

• l’hébergeur et l’outil de boutique en ligne, en particulier Hostinger ;

• les prestataires de paiement activés sur le site, par exemple Stripe ou PayPal ;

• les transporteurs ou prestataires logistiques utilisés pour la livraison ;

• le cas échéant, les prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou le traitement des demandes clients.
  

Café Maia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À ce titre :

• les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;

• les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon leur utilité administrative ;

• les données techniques sont conservées pour une durée limitée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
  
  

6. Sécurité

Café Maia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@cafemaia.fr

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• le bon affichage du site ;

• le fonctionnement du panier ;

• le passage de commande ;

• la sécurité et la stabilité technique du site.

Ces cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si, à l’avenir, des cookies ou traceurs non essentiels étaient utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience ou de marketing, une information spécifique serait affichée et, lorsque la réglementation l’exige, votre consentement serait recueilli au préalable.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Café Maia à l’adresse suivante :

contact@cafemaia.fr